Microsoft Licenc - Általános Tájékoztató

Ez a dokumentum általános tájékoztató jellegű információkat tartalmaz a Microsoft licencek használatával kapcsolatban. A részletes feltételeket a keretszerződés és a Microsoft licencszerződés tartalmazza. További információért vagy szerződéskötés céljából kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Szolgáltatási terület és ügyfelek

Szolgáltatásainkat kizárólag az Európai Unióban bejegyzett jogi személyek vagy magánszemélyek vehetik igénybe.

Keretszerződés és fizetési kötelezettség

Keretszerződést kínálunk ügyfeleinknek, amely szerint fizetési kötelezettség csak a ténylegesen használt és/vagy a bérlőhöz (tenant) rendelt licencek után keletkezik ("fizet, ha használ" elv).

Árak és számlázás

• Az árak euróban (EUR) kerülnek meghatározásra és nem tartalmazzák az ÁFÁ-t
• A portálokon feltüntetett árak listaárak
• Speciális kedvezmények esetén a kedvezményes árak kerülnek számlázásra
• Számlázás történhet EUR-ban vagy HUF-ban a szerződés szerint

Számlázási gyakoriság

• Általában havi számlázás:
  • Következő havi licencdíjak
  • Éves/havi konstrukciójú licencek díjai
  • Elmúlt 30 nap változásainak díjai
• Éves/éves konstrukció esetén éves számlázás

Virtuális előfizetések

Minden licenctípus és fizetési konstrukció külön virtuális előfizetésként jelenik meg, amely megfelel a szerződésben foglaltaknak.

Licenckezelés

• A kijelölt kapcsolattartó emailben vagy támogatási jegyen keresztül kérhet módosításokat
• A licencmódosítások feldolgozási ideje maximum 4 munkanap
• Önkiszolgáló portál áll rendelkezésre a licencek kezeléséhez

Licenc megszüntetés feltételei

• A licencek lemondása a keretszerződésben meghatározott felmondási idővel történhet
• A felmondást írásban kell jelezni a szerződésben meghatározott kapcsolattartási címen
• A már kifizetett időszakra vonatkozó licencdíjak nem kerülnek visszatérítésre
• Az éves konstrukcióban lévő licencek a szerződéses időszak végéig érvényesek maradnak

Adatmentési felelősség

• Az ügyfelek felelőssége a Microsoft szolgáltatásokban tárolt adataik rendszeres mentése
• A licencek megszűnése előtt az adatok exportálása és mentése az ügyfél feladata
• Javasolt a kritikus adatok rendszeres biztonsági mentése a Microsoft által biztosított eszközökkel