Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 főbb komponensek és jellemzők

• Dynamics 365 Finance: Pénzügyi menedzsment és jelentéskészítés
• Dynamics 365 Supply Chain Management: Ellátási lánc és gyártás optimalizálás
• Dynamics 365 Sales: Értékesítési folyamatok és ügyfélkapcsolatok kezelése
• Dynamics 365 Customer Service: Ügyfélszolgálati folyamatok hatékony kezelése
• Dynamics 365 Marketing: Marketing kampányok tervezése és végrehajtása
• Dynamics 365 Human Resources: Személyzeti folyamatok és tehetségmenedzsment
• Beépített AI és elemzési képességek az adatvezérelt döntéshozatalhoz
• Felhőalapú és on-premise telepítési lehetőségek
• Integrálhatóság más Microsoft termékekkel (Office 365, Power Platform)

Microsoft Dynamics előnyök és alkalmazási területek

A Microsoft Dynamics segít a vállalatoknak az üzleti folyamatok egységesítésében, az ügyfélkapcsolatok javításában és az adatalapú döntéshozatalban. Alkalmazható kis- és középvállalkozásoktól kezdve a nagy multinacionális cégekig, számos iparágban, beleértve a gyártást, kiskereskedelmet, pénzügyi szolgáltatásokat és közszférát.

A Microsoft Dynamics kulcsfontosságú eszköz a vállalatok digitális transzformációjában, lehetővé téve a rugalmas alkalmazkodást a változó piaci környezethez, az ügyféligények jobb kielégítését és a működési hatékonyság növelését egy integrált platformon keresztül.

Dynamics 365 Finance

A Dynamics 365 Finance egy átfogó pénzügyi menedzsment megoldás, amely segíti a vállalatokat a pénzügyi folyamatok automatizálásában, optimalizálásában és a valós idejű pénzügyi betekintés biztosításában.

• Főkönyv és pénzügyi jelentéskészítés
• Kötelezettségek és követelések kezelése
• Költségvetés-tervezés és -előrejelzés
• Pénzügyi elemzés és üzleti intelligencia

Dynamics 365 Supply Chain Management

Ez a modul segíti a vállalatokat az ellátási lánc optimalizálásában, a gyártási folyamatok javításában és az eszközkezelés hatékonyságának növelésében.

• Készletgazdálkodás és raktárkezelés
• Gyártástervezés és -végrehajtás
• Beszerzés és szállítói kapcsolatok kezelése
• Logisztika és szállítmányozás menedzsment

Dynamics 365 Sales

A Dynamics 365 Sales segít az értékesítési csapatoknak az ügyfelekkel való kapcsolattartásban, az értékesítési folyamatok automatizálásában és a teljesítmény növelésében.

• Ügyfélkapcsolatok és lehetőségek kezelése
• Értékesítési előrejelzések és elemzések
• Ajánlatkészítés és szerződéskezelés
• Mobilalkalmazás a helyszíni értékesítéshez

Ez a modul segíti a vállalatokat az ügyfélszolgálati folyamatok optimalizálásában és az ügyfélelégedettség növelésében.

• Omnichannel ügyfélszolgálati platform
• Tudásbázis és önkiszolgáló portálok
• Esetek kezelése és eszkalációja
• Ügyfélszolgálati elemzések és teljesítménymutatók

A Dynamics 365 Marketing segít a vállalatoknak a marketing kampányok tervezésében, végrehajtásában és elemzésében.

• Többcsatornás marketing kampányok
• Ügyfélszegmentáció és személyre szabás
• Marketing automatizáció
• Eseménykezelés és webináriumok

Ez a modul segíti a vállalatokat a személyzeti folyamatok optimalizálásában és a tehetségmenedzsmentben.

• Munkaerő-toborzás és -felvétel
• Teljesítményértékelés és fejlesztés
• Juttatások és kompenzáció kezelése
• Szabadság és távollét kezelése

A Dynamics 365 Business Central egy átfogó üzleti menedzsment megoldás kis- és középvállalkozások számára.

• Pénzügyi menedzsment és könyvelés
• Értékesítés és ügyfélszolgálat
• Projektmenedzsment
• Ellátási lánc optimalizálás